En bref
- Demandez plusieurs devis détaillés : pour la plupart des travaux du bâtiment, le devis préalable est obligatoire et son contenu est fixé.
- Exigez l'attestation d'assurance décennale avant le début du chantier : elle doit être jointe au devis et à la facture.
- Pour une aide à la rénovation énergétique comme MaPrimeRénov', l'entreprise doit être RGE : vérifiez-le dans l'annuaire officiel.
La réussite d’un chantier tient d’abord au choix de l’entreprise. Un bon artisan vous donne un devis clair, vous prouve qu’il est assuré et vous dit ce qui est compris ou non. Voici quoi vérifier, dans l’ordre, avant de signer.
1. Comparez plusieurs devis détaillés
Pour la plupart des travaux du bâtiment (maçonnerie, isolation, menuiserie, serrurerie, couverture, plomberie, peinture, revêtements de sols et de murs, électricité, génie climatique, etc.), le professionnel doit vous remettre un devis avant d’intervenir.
Ce devis doit notamment indiquer :
- sa date de rédaction ;
- le nom et l’adresse de l’entreprise, votre nom et le lieu des travaux ;
- la nature exacte des travaux ;
- le décompte détaillé de chaque prestation et de chaque produit : quantité, prix unitaire, et unité (heure de main-d’œuvre, mètre carré, mètre linéaire) ;
- le taux horaire de main-d’œuvre toutes taxes comprises ;
- les frais de déplacement, s’il y en a ;
- la somme globale à payer, hors taxes et toutes taxes comprises, avec le taux de TVA ;
- la durée de validité de l’offre ;
- si le devis est gratuit ou payant, et son prix s’il est payant.
Pour comparer, demandez à chaque entreprise un devis sur la même description des travaux, puis comparez poste par poste. Un devis beaucoup plus bas que les autres oublie souvent quelque chose : dépose, évacuation des déchets, finitions.
2. Vérifiez l’assurance décennale
La garantie décennale couvre les dommages qui apparaissent dans les 10 ans après la réception des travaux et qui menacent la solidité de la construction ou la rendent impropre à son usage. Elle concerne les constructions neuves mais aussi les travaux d’extension et de rénovation, selon leur importance.
Tout constructeur professionnel doit la souscrire, y compris un artisan ou un auto-entrepreneur. Avant l’ouverture du chantier, il doit vous remettre une attestation d’assurance de responsabilité civile décennale, qui doit être jointe au devis et à la facture.
À vérifier sur l’attestation :
- que les travaux prévus figurent bien dans les activités déclarées : seuls ceux-là sont couverts ;
- que le contrat est valable à la date d’ouverture du chantier.
3. Vérifiez le label RGE si vous visez une aide
La mention RGE, « reconnu garant de l’environnement », est accordée par les pouvoirs publics et l’ADEME à des professionnels du bâtiment et des énergies renouvelables engagés dans une démarche de qualité. Pour bénéficier de MaPrimeRénov’, il est obligatoire de confier ses travaux à un professionnel RGE, dans le domaine correspondant aux travaux envisagés.
Vérifiez-le vous-même dans l’annuaire officiel des professionnels RGE de France Rénov’. Pour les conditions et les montants des aides, reportez-vous à france-renov.gouv.fr : nous ne les recopions pas ici.
4. Regardez le travail déjà fait
- Demandez des références de chantiers comparables au vôtre, et si possible à contacter.
- Demandez des photos de chantiers réalisés.
- Interrogez l’artisan sur son expérience du type de travaux que vous prévoyez.
5. Méfiez-vous du démarchage
France Rénov’ rappelle quelques réflexes :
- les administrations ne démarchent pas pour des travaux, et aucune entreprise ne peut se réclamer de l’Anah ou d’un organisme public pour vous démarcher ;
- ne signez rien lors de la première visite et prenez le temps de comparer des devis ;
- ne donnez jamais vos identifiants fiscaux ni vos informations personnelles lors d’un démarchage.
Si vous acceptez un devis à la suite d’un démarchage, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Ce délai ne s’applique pas aux travaux et réparations d’urgence.
6. Signez en connaissance de cause
Vous n’êtes engagé qu’à partir du moment où vous signez le devis, en ajoutant au-dessus de votre signature la mention « bon pour travaux » ou « bon pour accord ». Si vous versez une somme sans avoir signé, vérifiez s’il s’agit d’un acompte ou d’arrhes : le contrat doit le préciser, et sans précision la somme est considérée comme des arrhes.
Besoin d’un avis sur vos devis ?
Un conseiller France Rénov’ peut vous aider à analyser vos devis de rénovation énergétique et vous alerter si des informations obligatoires manquent. Trouvez le vôtre sur france-renov.gouv.fr.
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Nos sources
- Service Public, Devis obligatoire : activités concernées, vérifié par Service Public le 9 septembre 2022, consulté le 28 septembre 2026.
- Service Public, Garantie décennale des constructeurs, vérifié par Service Public le 10 avril 2026, consulté le 28 septembre 2026.
- France Rénov’, Trouvez un professionnel RGE et ou un architecte, consulté le 28 septembre 2026.
Publié le 18 mai 2023, mis à jour le 28 septembre 2026. Une erreur ? Signalez-la.